パナソニック、AIボイスボット「RightVoicebot」導入で顧客体験を革新！FAQだけで運用開始できる手軽さも魅力
2025-08-05
ECzine（イーシージン）
パナソニック、顧客対応にAIボイスボット「RightVoicebot」を導入 ～ 顧客体験の向上と効率化を実現 パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーションは、顧客の発話を解析し、最適なチャネルへ誘導するAIボイスボット「RightVoicebot by KARTE」の導入を発表しました。この導入により、同社は顧客対応の質と効率を飛躍的に向上させることを目指しています。 多様な製品と顧客ニーズへの対応 パナソニックは、テレビ、オーディオ、ビデオ機器などのAV機器や、デジタルカメラ、 ...もっと読む
