体験から購買へつなげる！蔦屋書店のイベント戦略と顧客体験最大化の秘訣
2025-04-21
AdverTimes.（アドタイ）
カルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）が運営する「蔦屋書店」「TSUTAYA」は、単なる書店やレンタルショップではなく、顧客体験を重視した複合的なエンターテイメント空間として、多くの人々を魅了しています。全国に約700店舗を展開し、年間1万回以上のイベントを開催するという驚異的な取り組みは、どのようにして顧客の購買行動へと繋げているのでしょうか？ **蔦屋書店のイベント戦略：顧客体験を最大化する３つの要素** 蔦屋書店のイベント戦略の核となるのは、以下の3つの要素です。 コ ...もっと読む
